Вы уже давно обращаете внимание на то, что не все сотрудники способны работать в режиме команды?
Как бы мы их не обучали и не мотивировали работать в режиме взаимовыручки, поддержки, лояльности и синергии. Мы опускаем руки, разочаровываемся и виним себя в управленческой несостоятельности. Радуемся, когда встречаем в деловой литературе информацию о том, что всех сотрудников можно разделить на три группы. Уверенно делим людей на: Менеджера, Командного Игрока и Одиночку. Все просто.
Менеджер – это тот, кто любит поуправлять, не боится ответственности, справляется с людьми.
Одиночка – предпочитает отдаленность от других людей, персональную задачу и максимально комфортные условия. Обычная характеристика такого типа сотрудника.
Командный Игрок – замечательный исполнитель своей доли обязанностей в группе, легко с группой делит ответственность, стремится к установлению взаимопонимания, общению и поддержке.
Управленческий Шаолинь предлагает расширить вам представление о людях, о вашей управленческой компетентности и включить в свой портфель знаний такую составляющую, как власть.
И тогда, будто на пустом листе бумаге проявятся новые стороны управления теми, кого вы ранее считали Менеджером, Одиночкой и Командным Игроком. Ваши взаимоотношения с такими сотрудниками обретут дополнительные краски, грани и глубину. А вам, как руководителю добавят вариативности в управлении ими.
Вы легко заметите, что Менеджер и не всегда ведет себя, как Менеджер, скатываясь в состояние Одиночки. Он любит, чтобы с ним поделились властью, сам же не всегда это любит и умеет делать. Хорошо это делает с более слабыми, чем он. Среди равных себе будет обеспокоен конкуренцией. Ввязываться в глупое соперничество, затевать споры и ссоры, дележку медалей на грудь и устраивать активный сброс ошибок и вины на других.
Если вдруг ему не дали власти, будет считать себя недооцененным и потратит все свои силы не на достижение поставленной цели, а на доказательство вам, что вы ошиблись, не поделившись с ним властью, например, в простом, разговоре. И, пока не доведет это дело до конца не успокоится. Порой, доведение дела до конца заканчивается его кровной обидой, вашими истрепанными нервами и его увольнением.
В погоне за властью и наградами, Менеджер измучает себя, измотает, потеряет сон и покой, доказывая всем, что он достойный, что он радеет за дело, а ему-то ничего самому не надо.
Одиночка и его поведение становится для вас прозрачным: он получает власть в свое единоличное пользование, потому что умеет ею играть только в «одно лицо», в свое. Он тоже теряет покой и силы, если ему вдруг приходится властью поделиться, вступая в сотрудничество с похожим специалистом, работающим с ним на стыке задач. Как только необходимо стыковаться, сразу все разваливается, все в его глазах и устах превращаются в дебилов, некомпетентных и он кидается делать все сам. «Один за всех» - это его принцип. Допустить мысль, что кто-то может быть так же талантлив, как и он, значит, разрушить его представление и мире. Свою карту он создавал с детства (в родительской семье и в школе этому способствовали) и он держится за нее, как за спасательный круг.
Одиночке трудно общаться с другими людьми по простой причине – природа общения предполагает дележку власти, а, если быть точнее, обязательный ее переход от нашего Одиночки к другому (возможно, такому же одиночке). Для Одиночки это катастрофа.
«Танец общения», «танец власти» у него не получается. Успокоит же его только вечный пьедестал и повыше всех остальных, на котором он будет сидеть и работать один в комфортных условиях. А вы, периодически, будете подходить к подножию пьедестала Одиночки и докрикиваться до него: «Ну, как? Готово?» И, даже, несмотря на то, что вы его начальник, он не всегда сразу поспешит вам на встречу с готовым результатом или обратной связью. Ведь, не даром он забрался повыше.
Из Одиночек быстро получаются "незаменимые специалисты", с которыми много мороки, если быть невнимательным к тому, как Одиночка подгребает под себя власть.
Командный Игрок – может быть самым гибким человеком. Он танцует «танец власти» легко. Он легко берет власть, когда ему дают, забирает ее, когда она принадлежит ему по праву и так же легко с ней расстается, делегирует права. Идеальный Командный Игрок тот, кто умеет быть во всех трех ипостасях: Менеджером, если понадобится, и Одиночкой. Руководителю такой человек по душе, нет проблем с подчинением, нет излишней возни и борьбы за власть.
Обычный Командный Игрок боится больших масштабов и редко выходит на позиции Менеджеров, где у него в подчинении появляются люди и персональная ответственность. Такая власть для него тяжела («Тяжела шапка Мономаха»). А вот поменьше, групповая ответственность, нарезанная на кусочки, где или все молодцы или все вместе и дружно оплошали, ему по душе.
Вот такие строчки сегодня легко легли на бумагу, после разговора с человеком, который попытался оправдать свою несостоятельность в управлении людьми – мол, не учел, кто человек Менеджер, Одиночка или Командник.
Оправдания - плохой помощник в повышении эффективности. Поэтому, мы оставили оправдания в стороне и взялись за дело!
Мы с ним посидели, кратко разобрались, как власть проявляется в управлении (основные закономерности интуитивно чувствует каждый, а мы их вытащили на сознательный уровень), почему знание ее природы и закономерностей облегчает диагностику управленческих ситуаций и управления. Расстались до встречи на семинаре.
Буду рада встретиться и с вами, там же.
А статья, чуть отлежится, дополню, допишу и выложу на сайт. Пока это наброски и рабочий вариант.