Рыбак » 20 ноя 2013, 09:30
Три года назад совершенствовался много. Это был период моего становления как руководителя. Меня неожиданно назначили руководителем отдела, в подчинении у меня 7 человек (все старше меня на 5-10 лет). По началу было очень трудно, но в нашей компании развито наставничество. Первые пять месяцев мы с ним обсуждали мои дела и проблемы "молодого руководителя" два раза в день. Днем беседа длилась минут 20, он меня выслушивал, спрашивал, что я планирую сделать, поправлял, советовал, обучал прямо на ходу. А вечером мы с ним обсуждали целый час рабочий день и мою деятельность. Рефлексировали, анализировали, оценивали. Через полгода такой ежедневной работы почувствовал себя увереннее, расслабился, управление стало чем-то обычным, привычным. Эти полгода считаю настоящей шлифовкой моего управленческого мастерства. Последние два года делаю то, чему научили, как подсказал старший и опытный товарищ. Полгода назад начались проблемы со старыми сотрудниками, появились агрессивные конфликты, споры, необязательность. Наставник из компании ушел, поэтому спросить было не у кого. Стал сам искать, читать книги, нашел рассылку "записную книжку", стал читать. Очень помогла техника личного СВОТа, смог оценить себя, увидел слабые места, понял чему надо учиться. Не умею решать конфликты подчиненных, решил пойти поучиться этой науке конфликтологии. Это и будет моим совершенствованием управления. Научусь и буду применять.