Страница 7 из 8

Re: Ирина Бух

СообщениеДобавлено: 24 сен 2017, 20:54
Ирина Бух
Ответ на Упражнение 3
1. В пт 22.09.2017 я провела повторное собеседование и приняла решение о найме этого ГБ себе на работу. Выходит она с 26.09.2017
В сб 23.09.2017 отдыхала, у Саши игра была.
2. Выполнено. Буду работать вместе. Управлять. Этот месяц показал, что я не боюсь этого, не боюсь больше быть руководителем. Спасибо, Елена, Вам огромное за эту работу!!!

Re: Ирина Бух

СообщениеДобавлено: 24 сен 2017, 21:29
Ирина Бух
4. Уточните, какого именно "нет цельного понимания"?
Нет цельного понимания, какой единой будет система. Т.е. есть понимание, как вести ИП, как вести ООО, как архивировать документы, как выстраивать работу с клиентами, появляется понимание — в обучении, наставничестве и контроле за сотрудниками.
Я просто хотела перед глазами выстроить общую картину, ведь когда дом начинают строить, начинают с проекта. И уже под общую концепцию дома встраивают все основные моменты, чтобы потом не переделывать. Как же мне нарисовать-то себе эту общую концепцию? Что ей может быть? Миссия компании? Общий посыл, который мы несем для клиента?

Re: Ирина Бух

СообщениеДобавлено: 24 сен 2017, 21:54
Ирина Бух
Выводы за 4 неделю в проекте «Ментальный порядок»
1. Мой запрос на эту неделю был про эффективность. Тут мне очень помогла практика про выделение главного и делание его, несмотря ни на что!! Первые мысли, как я буду это делать, у меня же куча работы. Написав вечером список дел, я стала подписывать, могу ли я это делегировать. Я стала часть работы отдавать (совсем мелкой, рутинной), проверка ее у меня потом занимает несколько минут, и девочки приобретают опыт. И время для главного нашлось.
2. На мою цель это повлияет следующим образом. Делегируя, я учусь сама управлению и контролю, плюс учу и воспитываю своих сотрудников. Работая с ними так плотно (чего вообще не было за все 4 года моего бизнеса), в голове начали появляться кусочки системы и структуры, но пока кусочки. И т. к. я сейчас перестраиваю вообще все, поэтому и нет цельной картины. Есть картина, как было раньше. Но так я уже не хочу.
3. Открытие недели — вопросы про эффективность. Ну и практика!! Перестраиваю себя на поиск ресурсов, возможностей, способов, а не увиливание и убегание от ответственности, что было раньше.
4. самый трудный вопрос был про эффективность. Я по другому ее понимала.
Не было простого вопроса
5. Я бы хотела еще раскрыть тему цельного понимания моего бизнеса. Пока не вижу его.
Еще считаю важным то, скорее всего, за цельным пониманием стоит вообще понимание — в чем польза моего бизнеса для моих клиентов? Почему именно к нам они должны приходить, а не к другим? Чем моя фирма лучше других бух фирм?
6. Я увидела, как эффективно со знаком минус я откладываю все на потом, а потом тушу пожары. Я увидела, что вообще стиль моей жизни. Что я не умею по другому. И я училась по другому!! я выделила один день и ответила вообще на все требования налоговой инспекции вообще по всем клиентам, даже если сроки ответов стояли на начало октября. Испытав при этом огромную гордость за себя!! И избавившись от тушения пожаров в будущем.
7. на 10
8. Да, мне по-прежнему нравится такая работа над собой. Для меня это проработка своей осознанности. Углубления внутрь себя. Рассмотрение себя и всего того, что есть у мня внутри: моих принципов, устоев, страхов, сомнений. Ну и дальнейший выбор: беру ответственность за действия и перемены, либо принимаю решение не менять. Но это уже осознанный выбор. И осознание всех последствий этого выбора.

Re: Ирина Бух

СообщениеДобавлено: 24 сен 2017, 23:48
Ирина Бух
Итог по всему проекту:
1. Я никогда об этом не думала. Если честно, я забыла об этом в самом начале проекта. Я работала для себя.
2. Самая большая трудность — увидеть причину того, что привело меня к тому, что я имею сейчас. Осознать, что ответственность за мою жизнь только на мне. Если не беру ее я, ее берут другие и тогда они делают мою жизнь, но только такой, какая она им нужна. А не мне.
3. Наверно, в самую первую, - нужно было привыкнуть к глубине работы.
4. Да, дисциплинирует. Я знала, что мне нужно будет остановится в ритме своего дня, погрузится внутри себя и найти ответы на те вопросы, что писали Вы. Плюс практика на 4 неделе — нельзя не делать.
5. Самым главным — осознание того, что свобода и ответственность идут рядом. И важность контроля. А еще — то, мое большое самое упражнение, про разбор ситуации с Катей, нахождение аналогов в воспитании сына и в природе, показало мне (при дальнейшем моем анализе своей жизни), что я очень много жду от других, что они поймут, что они изменяться, что я боюсь заявлять о себе и о своих правах. Что я до последнего считаю, что это моя ошибка, моя вина, пока уже не наступит момент, что надо спасать просто себя.
6. Мое отношение к себе - я писала сегодня отчет по итогам 4 недели и поняла, что я горжусь собой! Что для меня ново. Также я стала более строга к себе, меньше стала себя жалеть.
Мое отношение к цели - цель перестала для меня быть просто набором слов. Я стала ее понимать, появилось частичное видение ее.
Мое отношение к жизни, к людям — не надо ждать, что человек поймет меня, одумается, изменится, не надо надеяться. Человек либо выполняет четко поставленную перед ним задачу, либо нет.
7. Для меня основное отличие в том, что я писала, я думала. Я визуал, я веду дневник с 6 класса, я очень много пишу. И такой формат работы мне очень пришелся к душе!!
8. Самая основная рекомендация — действовать. Потому что я очень много думаю, а мало действую. Или откладываю на потом.
9. Да, я бы рекомендовала. Для меня эта работа напрямую ведет к повышению своей осознанности, понимания причинно-следственных связей событий жизни.
10. Я бы оставила практику, которая началась на 4 неделе, чтобы начать закреплять этот навык. И порисовала бы проект моего бизнеса, как проект дома. Чтобы все пазлы встали на свое место. И чтобы от фундамент, который я закладываю в виде структуры и системы, подошел точь-в-точь для всего каркаса дома.
11. да, мне интересно было читать других участников. Наблюдать, какие у них осознания приходят.
12. Ценность этого проекта очень высока!!! Я вынесла новый взгляд на старые вещи. Новую модель поведения. Я горжусь собой, что не испугалась такой глубокой работы, и работала. Докапываясь до самой сути, как бы больно и не приятно не было порой.

Я бы хотела встретиться вновь с Вами, Елена!! я очень Вам благодарна за то, что Вы придумали такой формат работы.

Re: Ирина Бух

СообщениеДобавлено: 26 сен 2017, 22:49
Романова Елена
Ирина Бух, ваши ответы и отчёты приняты. На ваше письмо по дальнейшей работе, отвечу завтра вечером.

Второй месяц. Первая неделя. Упражнение 1

СообщениеДобавлено: 02 окт 2017, 10:20
Романова Елена
Ирина Бух, здравствуйте.
Продолжаем нашу работу.

Вы написали:
Я просто хотела перед глазами выстроить общую картину, ведь когда дом начинают строить, начинают с проекта. И уже под общую концепцию дома встраивают все основные моменты, чтобы потом не переделывать. Как же мне нарисовать-то себе эту общую концепцию? Что ей может быть? Миссия компании? Общий посыл, который мы несем для клиента?


Упражнение 1:

1. На что похожа ваша компания в будущем? Опишите образ, который вам представляется.
Если это дом, то какой, сколько комнат, этажей в нём, где он располагается, из чего он. Какова его прочность.
Если ваш образ компании похож на что-то другое, опишите.

2. Нравится ли вам ваш образ?
3. Есть ли в нём что-то, что требует замены, дополнения, усовершенствования?

Re: Ирина Бух

СообщениеДобавлено: 03 окт 2017, 15:41
Ирина Бух
Добрый день, Елена!
Я рада нашему продолжению работы!!

Ответ на упражнение 1
1. Дом каменный, очень красивый, 2 этажа. С широкими входными дверями, со ступеньками, по которым очень легко подниматься и заходить в дом. С удобным подъездом к дому. Располагается в имении, вокруг много деревьев, света, лужаек, все очень солнечно и красиво. Несмотря на обилие деревьев, солнечные лучи легко проникают до земли и прогревают землю. Очень много солнца.
Дом очень прочный и крепкий. Фундамент и стены позволяют выстоять против всех ветров и бурь.
Окна большие и с витражами. В доме тоже очень много света, там тепло и уютно.
Когда заходишь в дом, навстречу выходит дворецкий и встречает тебя. Отводит в ту комнату, куда нужно.
Комнат в доме немного, на первом этаже большая гостиная, кухня, столовая, кабинет, уборная, холл. На втором этаже зал для занятий, 3 спальни, туалет и ванная. Первый и второй этаж соединяет широкая красивая лестница.

2. Очень нравится этот образ. Я прочувствовала каждую комнату, каждую ступеньку на лестнице.
3. Нет.

Второй месяц. Первая неделя. Упражнение 2

СообщениеДобавлено: 03 окт 2017, 23:29
Романова Елена
Упражнение 2:
Ирина Бух, вы написали:
Дом каменный, очень красивый, 2 этажа.


1. Что может составлять 2 этажа вашей компании? Какие части вашей компании 1ый этаж, а какой второй этаж?
1.1. Что внизу? Почему?
1.2. Что на втором этаже? почему?

2. Камень - прочный материал, придающий надёжность дому.
Что придаёт каменную надёжность вашей компании? Перечислите подробно.

Re: Ирина Бух

СообщениеДобавлено: 04 окт 2017, 20:59
Ирина Бух
Ответ на Упражнение 2
1. два этажа моей компании — это настоящее и будущее. Настоящее — 1 этаж, будущее — 2 этаж.
Части моей компании на 1 м этаже — дворецкий на входе — это когда клиент приходит к нам в офис, звонит — мы выслушиваем его проблему, и определяем, куда его направить. Тут есть отделы по обслуживанию ИП, ООО, большой холл — это наш офис. Все доступно и понятно. Нет никакой путаницы, кого куда направить и что ему сделать. И сами сотрудники знают, что им делать. И я всех вижу, кто что делает, как идут все процессы. Я беспрепятственно хожу между ними, наблюдаю, курирую, помогаю.
На втором этаже — будущее моей компании. Я хочу открыть он-лайн школу для бухгалтеров. Я воспитала уже несколько бухгалтеров. И общаясь сейчас с другими бухгалтерами, наблюдая за тем, что происходит и какие бухгалтера приходят, я придумала пока 1 курс школы. Начиная от азов в бухгалтерии, плюс тайм-менеджмент, плюс правильная расстановка приоритетов, чтобы не было авралов (как у меня), плюс элементы построения правильного общения (письменного и устного) со своими работодателями.
И как второй вариант — руководители могут сами обучать своих бухгалтеров, и плюс мы можем брать небольшие фирмы на функционал главного бухгалтера по всей России удаленно. Налоговый кодекс один по всей РФ. Закон о БУ тоже.

2. Каменную надежность моей компании придает:
1) высокая компетенция моего коллектива
2) моя высокая компетенция
3) взаимозаменяемость сотрудников, оперативность предоставления информации для клиента
4) автоматизация процессов
5) возможность удаленного доступа через вэб сервер к базам 1С клиентов, мобильность в выставлении документов
6) высокое качество оказываемых услуг
7) максимальная удовлетворенность потребностей клиента (в пределах допустимого, конечно же) — рассылка писем, корреспонденции, сбор первичной документации, выстраивание связи напрямую с контрагентами клиента и пр.
8) выстроенные доброжелательные отношения с клиентами
9) доверие клиентов и их рекомендации нас другим людям (через сарафан приходит 80% клиентов)

Re: Ирина Бух

СообщениеДобавлено: 04 окт 2017, 21:15
Ирина Бух
В дополнение к ответу
Высокое качество услуг — его придется восстанавливать. Потому что когда сейчас я вникаю во всех клиентов и вижу незакрытые счета, даже 50 счет идет по красному, руки опускаются. Столько всего придется переделывать за Катей и др сотрудниками. Потому что все строилось на доверии, я их не проверяла. А следовало бы. Сейчас на это уходит много времени очень.
Из-за этого, наверно, все остальные задачи идут по остаточному принципу. Я пишу посты в ВК, работаю с клиентами, сдаем всей командой квартальный отчет. Но как такого роста нет. Или он есть в наведении порядка?