Заметка №9

Критерий владения тонкостями в управлении, способности быть точным в управлении – это умение влиять на дистанцию между вами и людьми.

Что руководителю необходимо знать о дистанции между ним и его сотрудниками (пойдём от простого к сложному):

• Слишком короткая дистанция между вами и сотрудником – развращает человека, он начинает считать, что ему всё можно;
• Слишком длинная дистанция между вами и сотрудником – отталкивает его и даже выталкивает из компании, в результате чего человек уходит;
• Всегда короткая дистанция с сотрудником – мешает вам быть требовательным;
• Всегда длинная дистанция – не позволяет вам качественно контролировать человека, его деятельность, результаты;
• Длинная дистанция с сотрудником лишает вас нужной информации;
• Короткая дистанция с сотрудником втягивает вас в то, чем вам не следует заниматься;
• Дистанция с одним и тем же человеком может изменяться от короткой до очень длинной и обратно к короткой, в зависимости от ситуации;
• Руководитель может и должен управлять дистанцией между своими сотрудниками внутри коллектива. Когда люди много дружат (короткая дистанция между ними) в коллективе, они могут плохо работать: болтовня, сплетни, посиделки, отвлечение, попустительство, халатность и пр. Когда люди не могут терпеть друг друга (длинная дистанция между ними), они плохо работают в команде: постоянные конфликты, поиски виноватого, лучшего и худшего сотрудника и пр.
• Если человек стремится сократить с вами дистанцию без вашего на то согласия или необходимости, будьте особенно внимательны к этому человеку и к тому, что он делает – держите нужную вам дистанцию;
• Если человек слишком отдалился, проверьте ваш контроль – какую необходимую информацию вы не получаете от него;
• Если человек сам слишком часто стремиться сокращать с вами дистанцию, значит, он хочет каких-то поблажек, исключений;
• Если человек сам слишком часто увеличивает дистанцию с вами, становясь неподконтрольным, значит, человек склонен перехватывать власть у руководства, т.е. у вас;
• Дистанция между людьми, умение ею управлять – тонкий и надёжный инструмент управления и влияния, контроля и безопасности;
• Управление дистанцией с людьми – незаметный, но надёжный инструмент власти.

Задать вопрос          Читать другие заметки          Обучаться          Получить консультацию

Комментарии